SHOP-Hilfe

Einkaufen - schnell, bequem und einfach

Bei Phero-Man können Sie rund um die Uhr bequem per Internet einkaufen - ganz einfach von zu Hause aus. Durchstöbern Sie unsere Warenkategorien und schauen Sie sich unser Angebot in Ruhe an. Interessieren Sie sich für ein Produkt, klicken Sie darauf, um nähere Informationen dazu zu erhalten. Um Produkte schnell und problemlos direkt zu finden, können Sie das Eingabefeld "Suche" verwenden. Bei Wahl der Zahlungsweise sofortüberweisung.de haben Sie auch kostenlosen Käuferschutz.

Mein Konto

Im Bereich Mein Konto stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

Meine persönlichen Daten - Hat sich Ihre Adresse, oder Ihre Telefonnummer geändert? Hier können Sie Ihre perönlichen Daten online ändern.
Meine Bestellungen - Hier finden Sie eine Übersicht aller Bestellungen, die Sie bei uns getätigt haben - egal ob aktuell oder etwas älter.
Meine Rechnungen - Dieser Bereich enthält eine Übersicht über alle Rechnungen, die wir Ihnen in der Vergangenheit gestellt haben.
Nachricht an uns - Anregungen, Beschwerden, Fragen? Hier können Sie uns eine Nachricht senden und wir werden Ihnen umgehend weiter helfen.
Abmelden - Sicher ist sicher! Hiermit melden Sie sich an diesem Computer von unserem Shop ab. Besonders nützlich, wenn Sie sich an einem öffentlichen PC befinden. Nach Abschluss eines Bestellvorgangs öffnet sich die Seite "Bestellung erfolgreich" auf der Sie die Links zu "Mein Konto", "Weiter einkaufen" sowie "Abmelden" finden.

Abmelden

Abmelden - Sicher ist sicher! Hiermit melden Sie sich an diesem Computer von unserem Shop ab. Besonders nützlich, wenn Sie sich an einem öffentlichen PC befinden. Nach Abschluss eines Bestellvorgangs öffnet sich die Seite "Bestellung erfolgreich" auf der Sie die Links zu "Mein Konto", "Weiter einkaufen" sowie "Abmelden" finden.

Ihr Warenkorb

Auf den Produktdetailseiten finden Sie ein Eingabefeld für die Menge und eine Schaltfläche "In den Warenkorb". Geben Sie zunächst die gewünschte Anzahl ein und klicken Sie anschließend auf "In den Warenkorb", um das Produkt auf Ihrem virtuellen "Einkaufszettel" zu speichern.

Danach können Sie weiter shoppen, weitere Produkte in den Warenkorb legen oder Ihre Bestellung bearbeiten.

Von manchen Produkten führen wir verschiedene Varianten: Hier müssen Sie zunächst die gewünschte Variante auswählen, zum Beispiel eine bestimmte Größe oder Farbe, bevor Sie das Produkt in den Warenkorb legen.

"Auf den Merkzettel"

Mit dem Link "Auf den Merkzettel" können Sie sich Produkte bis zu Ihrem nächsten Besuch unverbindlich "vormerken", hierzu muss allerdings in Ihrem Browser Programm die Funktion Cookies aktiviert sein. Mit der Funktion "Merkzettel anzeigen" rufen Sie später die vorgemerkten Produkte wieder auf und können sie dann in den Warenkorb legen.

"Dieses Produkt weiterempfehlen"

Mit dem Link "Dieses Produkt weiterempfehlen" können Sie Bekannten und Freunden eine Mail schicken, wenn Sie ein Produkt gefunden haben, das auch sie interessieren könnte. Dazu öffnet unser Shop Ihre E-Mail-Software und erstellt automatisch eine Nachricht die einen Link enthält, den der Empfänger direkt anklicken kann.

Die Bestellung bearbeiten

Klicken Sie auf den Punkt "Warenkorb anzeigen", wenn Sie sich Ihre aktuelle Bestellung ansehen wollen. Sie erhalten nun eine Übersicht der Artikel, die Sie zuvor in den Warenkorb gelegt haben. Wenn Sie die Bestellmenge nachträglich ändern wollen, tragen Sie in das Feld "Bestellmenge" die neue Anzahl ein und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Summen aktualisieren". Um ein Produkt vollständig von Ihrer Bestellung zu löschen, klicken Sie auf das Löschensymbol neben dem Produkt. Um Details zu einem Produkt im Warenkorb aufzurufen, klicken Sie den entsprechenden Namen an. Wenn Ihre Bestellung vollständig ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen".

Versandarten und Zahlungsweisen

Im nächsten Fenster wählen Sie die gewünschte Versandart. Kommen Versandkosten hinzu, werden diese hier angezeigt. Beachten Sie, dass bei der Versandart Nachnahme zusätzlich zum Rechnungsbetrag vom Zusteller ein sog. Übermittlungsentgelt in Höhe von 2,00 € erhoben wird. Markieren Sie die gewünschte Versandart und klicken Sie auf "Weiter", um zu den Zahlungsweisen zu gelangen. Dort entscheiden Sie sich für eine Zahlungsweise und klicken wieder auf die Schaltfläche "Weiter".

Käuferschutz mit sofortüberweisung.de

Ihre Adresse

Nun öffnet sich ein Fenster, in dem Sie Ihre persönlichen Daten, die Sie bei Ihrer Anmeldung angegeben haben, angezeigt werden. Haben sich die Daten geändert, klicken Sie auf den Link "Ihre persönlichen Daten ändern" und passen Sie die Angaben im nun geöffneten Dialog an. Wenn Sie eine abweichende Lieferadresse angeben möchten, können Sie dies ebenfalls in diesem Formular tun. Außerdem haben Sie hier die Möglichkeit, eine Nachricht an uns einzufügen. Haben Sie alle Eingaben vorgenommen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".

Zusammenfassung

Anschließend öffnet sich die Bestellzusammenfassung, in der Ihre Bestellung mit allen Daten nochmals als Übersicht dargestellt wird. Überprüfen Sie bitte, ob alle Angaben korrekt sind, ob alle Artikel und deren Anzahl stimmen und ob Sie die gewünschte Versandart und Zahlungsweise ausgewählt haben. Sie können Ihre Angaben durch Klicken auf "Ändern" oder "Zurück" korrigieren. Sie können von diesem Bildschirm aus auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen - kurz AGB - einsehen, denn diesen müssen Sie vor dem Abschluss des Bestellvorgangs zustimmen, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen markieren, außerdem müssen Sie bestätigen, die Widerrufsbelehrung gelesen zu haben. Klicken Sie danach auf "Kaufen" um den Bestellvorgang abzuschließen, Sie erhalten kurz danach eine E-Mail von uns, mit der Ihnen der Eingang Ihrer Bestellung bestätigt wird. Bei Auswahl der Zahlungsweisen "sofortüberweisung.de" bzw. "PayPal" klicken Sie dann bitte den Button "Jetzt zahlen" um auf die Server der Payment-Provider "sofortüberweisung.de" bzw. "PayPal" zu gelangen.

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